ご質問と答え
ご質問一覧
回答一覧
- Q1. お見積りは無料ですか？
はい無料です。
- Q2. 落ちない汚れもありますか？
残念ながらございます。汚れというよりも劣化、様々な原因による変色等は素材が変形、変色していますので清掃では対処不能な場合がございます。その場合は作業前に現場を拝見させていただいた時点で判断できますので作業前に必ずご説明させていただきお客様のご了承を得るまでは作業をいたしませんのでご安心下さい。まずはご相談してください。
- Q3. お見積り金額以外に必要なお金はありますか？
ございません。ただし作業の性質上、見えない箇所の故障等を発見した場合などに別途費用が発生する場合などは作業を中断してご説明をさせていただきご相談のうえ必ず事前におしらせしますので後から別途請求する事はございません。
- Q4. 荷物の移動はお願いできますか？
はい、承ります。小さいテーブル、小物等は無料で移動させていただきます。大きく重たい物など人手を用する場合等は事前に荷物移動費をおしらせしますのでご相談下さい。
- Q5. ハウスクリーニング中に外出はできますか？
はい、可能です。頻繁にご依頼くださるお客様の中には一日外出されるお客様もおられますので、私達と打ち合わせの上、ご安心して外出してください。
- Q6. 料金のお支払い方法を教えてください。
作業終了後、請求書を送付させていただき銀行振り込みをしていただく場合と作業終了後に現金でお支払いしていただくという２つの方法がございます。お客様のご都合によってご相談下さい。
